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案例研究:30分钟的习惯改变了凯利的博客

老金阅读(21)

今天,我编译了一位博主的案例研究。她在一年的时间内对其博客工作进行了一些重大更改。希望您喜欢凯利·邓宁(Kelly Dunning)的故事,以及她对如何充分利用一个简单习惯,以消除自己不发帖的罪恶感。

我的博客曾经使我感到难过和沮丧。 (更多…)

有效利用的才能称之为流量,你的博客正在白白流失用户

第二座山的个人知识管理阅读(42)

最近跟公司的一个同事讨论他的博客,我每次都会感叹他白白浪费了好多流量,他博客里面的某些文章虽然有几万个访问量,但是他并没有拿这些流量来做些什么事情,哪怕加固用户的存流率。

另外我发现访问他网站的基本上都是通过搜索引擎进到他博客的,而且那些用户往往是为了解决某个问题而搜索到他的博客。像这种情况如果说他的博客没有一点特别的东西能够吸引住用户,那么用户看完这篇文章或者说解决完自己的问题,也就离开这个博客了。至于这个用户下次还会不会见到他的博客就非常的难说,如果说下次用户没有搜索到他的博客,也就跟这个博客无缘了。

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所以说尽管他的一篇博客可能有4,5万的访问量,但实际上的成效可能只有十几二十个用户下次还会来他的博客。就像我以前的一篇文章,虽然从开始到现在有十几万的访问量,但是我就没有把它用起来,好好的浪费了资源,十几万的用户再也不会来我的网站了。所以说关键还是看你转化了多少用户量,而不是看这篇文章有多少访问量。

在文章详情页引导用户阅读其他文章

要想留住用户,最关键的还是文章详情页和首页的设计,详情页可以说是跟用户最密切相关的,因为用户往往是通过搜索某个关键字进入到你的某一篇文章,而如果说这篇文章我们能够引导用户进入到其他的文章,那么就可以加深用户对你博客的一个认知。甚至如果用户能够将你的博客认为是这个领域的专家级博客,那么用户保存你博客是非常有可能的。

关键还在于你博客文章详情页有没有对用户做扩展阅读,比如说他是搜索某个工具进来的,那么他会不会对另外一个工具也感兴趣,你可以对另外一个工具进行简单的介绍。只要将他们两个工具的关联性写清楚,那么用户非常有可能会去点击阅读。又比如他现在在学习某一个阶段的知识,那么下一个阶段他是不是也会感兴趣呢,你可以给他推荐啊。

让用户能够快速知道你博客是做什么的

做这些事情其实都是建立用户对你博客的信任,让他知道你博客有什么,可以提供什么内容。只要让用户知道这些信息,那么就可以了,当他需要的时候他自然会来你博客。

如果说你做不到让用户知道你博客是做什么的,就算你的这篇文章写的再好也没有用,因为他下次就不会来了嘛。他又不知道你博客是写什么的,虽然你的那篇文章写得很好,尽管说我下次需要学习某个工具,你博客也提供了,但是我想不到你博客有写啊。

尽管你博客的某篇文章可能写的很棒,但是由于你博客各种七七八八的都有,我总不可能一篇一篇去找吧。所以说啊,一个博客简单明了是最好了,尤其是一个商业博客,让别人能够快速的知道你博客是写什么的,非常的重要,不要搞一些毫不相关的内容,除非你这个博客真的没有别的目的,只是写给自己看的,那是没有关系的。

首页更是重中之重,不要只是显示最新文章跟热门推荐,要想清楚你的博客是做什么的,如果你是某一个领域的专家,你就应该把这个领域的内容教程放在首页,类似一个专题一样,让用户知道每一步应该怎么做,那么这就是一个很好的首页。

当所有好想法都被写过后,您还可以写什么主题?

老金阅读(24)

当您试图为自己的博客文章想到一个好主意时,有没有想过似乎每个主题都已经写过了?

您可能想写有关十个最喜欢的app的分享,但是百度的快速搜索显示有数十个类似的文章。

也许您想分享抚养孩子的经验,但是您知道很多博客已经涵盖了类似的领域。

无论您的想法是什么,都有很大的可能已经存在类似的文章了。 (更多…)

如何启动一个vlog(视频博客)?您只需要十步!

老金阅读(88)

想要成为vlogger(视频博客制作人)但不知道如何启动自己的vlog(视频博客)?

我的分步指南将帮助您指导如何启动自己的vlog。我将向您介绍需要了解的有关设备的所有信息、油管(youtube)、vlog的创意和技巧,并帮助您获得第一批订阅者。

让我们开始成为一名vlogger吧! (更多…)

如何制定你全职博客写作所需的收入目标

老金阅读(77)

尽管没有保证,但只要你愿意,从博客中获得全职收入是一个你可能实现的目标:

  • 详细计算您的收入目标
  • 耐心和恒心
  • 将目标分解为可实现的步骤。

我将分享我的个人历程,如何制定真实的步骤,从自己的博客中获得全职收入。 (更多…)

Neil教你打造完美的“关于”页面(上)

老金阅读(50)

Neil是谁?

Neil Patel是《纽约时报》最受欢迎的作者,《华尔街日报》称他是互联网最有影响力的人之一,《福布斯》杂志称他是十大营销大师之一,《企业家》杂志称他的企业是100个最完美的企业之一。他被奥巴马总统授予100名最成功的30岁以下企业家称号,被联合国授予100名最成功的35岁以下企业家称号。 (更多…)

Neil教你打造完美的“关于”页面 (下)

老金阅读(49)

3: “关于”页面的转化率的优化

你的“关于”页面是和未来的客户联系的平台。不是说要向他们销售什么,如果有销售反而赶跑他们。

当然,你可以利用“关于”页面让访客导入到邮件列表服务的注册页面,因为邮件列表是培养忠诚客户关系最好的方法,还可以培育客户并转换为消费者。

根据 Marketing Profs的调查现实,邮件列表的转化率远远超过搜索和社交媒体导入的流量的。

现在我们就来讨论如何提高“关于”页面的转化率的技巧吧:

争分夺秒:下图表明网页打开的速度每增加1秒,转化率就要下降7%。

这也是为什么你的“关于”页面需要更短的加载时间,减少各种插件和图片的尺寸,没有人有耐心等着图片加载,他们会先离开一会,回不回来就不知道了。

撰写含关键词的标题: 大多数博主认为“关于”页面的标题不是那么必要,但在前面的案例中,我们提到标题含有读者感兴趣的关键词将提高你页面的转换率。

另外,你的“关于”页面标题不能对读者太有逼迫感,根据统计,如下图,带有逼迫感的标题将降低转化率。

实际上,你可以使用个人的故事和读者建立良好的关联,展现真实的自己并关注读者关心的问题,剩下的就会水到渠成。

大多数博主很少花时间研究如何在“关于”页面表明读者能获得的好处。而那些注意这点的博主都获得好处。

比如下图博主Chris在标题就表明“这个站点将帮助你在生意和生活中获得成功!”

另外一个例子,博主 Steve Scott“关于”页面的标题表明“如何建立Kindle电子书的发行生意”?

如何写好“关于”页面的标题? 你知道你擅长的地方么?

是什么让你与众不同?你要花点时间总结并利用你的长处吸引读者。

打个比方,如果你擅长制作内容产品并销售,你打算提供这种有偿服务,你可以这样写来增加“关于”页面的粘性。

典型/常见的关于”页面标题:

关于(你的名字)

正文: 我的名字是金博客,谢谢访问我的“关于”页面,我住在浙江并有个幸福的家庭。

上面这种传统的“关于”页面的关注点是作者本人,而不是针对读者。如果你没能聚焦读者的需求,这类内容不会吸引读者继续看下去。

有粘性的标题(建议使用):

学习如何制作好的内容产品并销售出去!

正文:我是金博客,从2011年起,我成功地制作并销售了大量的内容产品,深受读者欢迎。我可以手把手教你如何一步一步做到同样的事情。但是,首先,我先简单介绍我自己——我会尽量简短些。 

这个“关于”页面很明显是聚焦读者的,如果增加跳窗注册功能,很容易把访客转为订阅用户的。

小结一下,花点时间研究如何写出有粘性的标题而不能对读者太逼迫感和标题党。

有时候,你也可以用其他方式表明你的优势,比如著名的即时通讯软件“关于”页面就是宣传他的功能:Twitter可以帮助你豪无障碍地分享想法和信息!

《国家地理杂志》的“关于”页面换了一种介绍方式,重点突出对读者有价值的信息分类。

以上的介绍说明了“关于”页面没有一成不变的最佳模式,最重要的是你传达的信息、动机以及你能提供给读者的价值。

提升个人品牌: “关于”页面可以成为你个人品牌的一个新载体。你可以利用“关于”页面补充更多有价值的内容并和读者紧密连接。

为搜索引擎优化你的“关于”页面:如果你要提高你的“关于”页面的转换率,你需要优化这个页面的内容便于搜索引擎收录并带来更多流量。

“关于”页面的这些地方可以优化:你的名字、你的域名、你的目标关键字。这些都能帮助你建立个人品牌。比如,你搜索“SEO咨询专家”,你也许可以搜到这些页面带有粘性的标题:“关于我:SEO咨询专家帮助你博客达到排名前十位。

不管你的博客主题是什么,不要忽视研究关键字并做关键词优化,但是不要靠大量重复堆砌关键词过度优化你的页面。

你要记住,外链还是搜索引擎给网站确定排名的一个重要因素,所以,不要仅仅重视那些关键词,还要设法和大牌网站及其他相关博客建立你的“关于”页面的外链。

独特的销售主张:你的独特销售主张是区别你和你的竞争对手的地方,在 你的“关于”页面必须清晰地表明。如下图:

假设你是一名独立撰稿人,你我都清楚,市面上有无数的独立撰稿人,你要如何展示你的优势?就是表明你独特的销售主张,才能脱颖而出。如果你要向别人推销自己,你要告诉他们你在以下的能力:

  • 你可以胜任三种领域的写作(比如新闻报道、市场调研和文案写作)
  • 用数据、图表和成功经历来证明自己
  • 鼓励读者采取行动并让他们快速达成目标
  • 内容推广能力,提供你的社交媒体账号表明你的粉丝和圈子

以上这些就是你的独特的销售主张,也是你在竞争激烈的市场的立身之本,当你写“关于”页面时候,要选择你最有竞争力的优势清晰地表达出来。

号召采取行动: 在前面我曾经提到,号召采取行动能够让提高你的页面转化率。无论是采用注册弹窗还是链接页面,原则就是简单方便。换句话说,就是,如果你希望读者看完你的“关于”页面并马上注册,就在页尾增加注册窗,如果你希望导航到你的热门文章,你就增加文章链接,就这么简单。

不要把这两种选择都放在一起,因为选择越多,读者注意力容易分散,你的转换率就会下降。比如,我在一篇文章提到一个测试,我增加个社交分享按钮后,转化率降低29%!

一旦你优化好“关于”页面后,还有一件重要的工作要完成….请往下看….

4:如何消除你的“关于”页面的各种反对意见

记住,你的“关于”能把访客转换为用户流量,但是,通常人们在阅读你的“关于”内容后,在采取行动前总是有各种想法劝说自己或者还想再观察一段时间后再说。通常是这些想法:

  • 我没有太多时间;
  • 我不熟悉作者,可能不适合我;
  • 你的产品或服务真有你说的那么好么?
  • 也许其他的博客更有帮助吧。

你能设法消除这些顾虑么?如果可以的话,你的“关于”页面能够提高你和潜在的用户的关系并建立好个人品牌。

在你有能力并成功消除读者的各种反对顾虑前,你必须要熟悉你提供的产品或服务的内容适合能够解决读者的困难或提供好处。只有这样,你才能有信心去消除顾虑。

这里有些好方法…

使用推荐: 在你的页面使用推荐数据能够快速提高转化率,比如下图使用了SEO机构的图表证明并推荐使用专业SEO服务能给订阅者带来的好处。

写作为生”的博主Carol Tice通过下图中使用专家、读者、论坛用户和客户的推荐来消除疑虑并建立信任,同时她还使用这个他们的头像来增加说服力,你也可以这样做。

记住不能弄虚作假搞些假的推荐,假推荐不但伤害你的名誉,还可能引发法律纠纷。

提供有价值的材料: 所有人都喜欢赠品的, 所以如果你能在“关于”页面提供有价值的东西,人们和你建立链接。

这里有个建议,试试没有注册跳窗的赠品,如果你那样做,你就会改变你的想法。他们会认为你投资了他们的成功。

试试视频: 根据 Eye View Digital调查结果,在着陆页面使用视频(比如你的“关于”页面)竟然能让转化率提高80%,为什么?因为这帮助建立信任并帮助减少反对意见。 

BlogTyrant的博主在他的“关于”页面提供读者的关注度,有空的话,你可以看看。

关注教学:  最让人关注的“关于”页面就是有教学内容的,我曾经建立过一家非常成功的软件公司,因为我自己就是软件老师,以后我总是不断在我的其他生意中复制这些(教学)模式,效果很好。

所以对其他人也有效, Rand Fishkin是个非常好的老师,还帮助MOZ 在软件和SEO行业取得巨大成功。他的视频教学系列极受欢迎。

Copyblogger 的博主也使用教学方式,他们不但教读者如何写好作品吸引流量,提高产品销售以及提供搜索引擎排名,而且自己也身体力行。

如果你能在“关于”页面为你的受众读者教学,你很容易获得成功。

结论

把这篇文章的技巧运用到你的博客中,你一定能写出很棒的“关于”页面。

记住,没有什么固定模式,你的创造力越强,你的“关于”页面就越能吸引流量。

职业博客是如何回复留言的十大秘诀

老金阅读(42)

在博客的留言中,留言者是直接针对你的文章发表意见的,由于读者全凭自觉对文章评头论足,他们很少会了解文章的来龙去脉,所以,不管留言多么简单,博主都要尽量答复。金博客收集了国外职业博客中有关如何答复留言的十条实用方法供大家参考。

1、感谢留言人的反馈

在《10个获得更多评论的技巧》中说过:90%的在线用户基本都是潜水,9%会发表『一点』看法,只有1%的活跃用户会踊跃发言。所以,要让读者找到你的文章并愿意留言并不容易,所以一定要以感谢的心态回复,而不是厌烦、无聊、暗讽甚至抱怨和发怒。尤其是对方的语言可能冒犯你的时候,如果你也用不礼貌的话语答复,你的损失是不可估量的。

2、确认问题

这并不表示你没错也要违心认错,而是向留言人再次确认他提出的问题,并表示你将会尽全力解决问题。

3、承认自己的过失

要承认过失可能对有些博主来说非常困难,尤其是在留言人不怀好意的情况下,不过,坦诚相待不仅可以安抚人心,还可以避免错上加错,让更多的读者反对你。

4、解决问题

确认问题并承认自己过失后,接着就要解决问题。读者已经听腻了『对于给您造成的不便,我深感抱歉』这种毫无诚意的外交辞令,或者『大家都是这样做,我也没有办法』这种推脱话语,其实你可以做的更好。

5、担负责任

把问题视为己任,必要时寻求外界资源协助。如果无法解决,要解释原因,尤其展示自己苦苦需求解决的经过,争取读者的理解和支持。

6、迅速回复

24小时内的回复是最有效的,时间越短越好,1小时内的回复就是交流,交流是营造优质体验的利器。如果你的博客是wordpress平台,你可以通过wordpress的app或者相应插件提醒你有留言。如果回复时间超过24小时,就表示有问题了。你可以不要等问题解决才回复,完全可以先回复留言并提醒可能需要解决的时间。

7、回答问题

有时候大家只是想知道答案而已,甚至简单到『是』还是『不是』,不能因为问题过于简单或者反复出现而不予回复。不仅要把它当成营造优质体验的机会,也可以和提问者展开对话,培养关系。金博客回复最多的提问就是类似『不知道写什么』的问题,虽然也发表了不少相关文章,但每次都会耐心答复,也包括推荐参考文章。

8、彬彬有礼

以读者该得到的尊重对待他们,设身处地,想想当在你还是新手时候去别的博客留言的感受,以自己希望别人对待自己的方式待人,这是回复留言的关键。

9、不要机械的回复

没人喜欢自己被人敷衍了事,机械的回复就给人这种感觉,这表示你没有时间仔细考虑针对性答复,而是以拷贝粘贴方式应付。收到机械式回复时候,读者不仅会觉得不受尊重,而且还感到被嫌弃,因为他们的留言是建立在信任你并期待回复,而你却草草打发他们。因此一定要给予个性化的回复,展现亲和力。

10、后续跟踪

大多数留言回复后基本结束交流,留言人实际上也没有什么不满,或许只是想提出一点想法而已。但是有些问题比较重要,或者很复杂,所以,需要博主在第一次回复后的几天或几周以后再回头想对方确认时候已经圆满解决,是否不再需要帮助。

也许,你觉得这些秘诀大多都是常识,但是这些常识却是那些职业博客展现优质内容和读者服务的细节表现。有些原则可能和你的三观相左,你也不必拘泥,因为不是所有的秘诀都要被运用到留言的处理中去。只要真诚的对待读者,他们也会认真对待你和你的博客。

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别把读者当成消费者

老金阅读(36)

我的朋友小明喜欢骑自行车,不是那种共享单车哦,他说自己有点半专业,每年花在越野自行车的修理和安装零配件的开销好几千,有次我看到朋友圈他的行头照片的评论,我相信他所言不虚。

但是小明还没到土豪发烧友的程度,他会跑遍市区器材,并在各大专业骑行网站上比价,东省一点,西省一点,为了一些器材的细节和销售人员锱珠必较,经常让店长躲着唯恐杀价。但是去年底,他的自行车前轮在偏僻的山路间爆胎以后,一切都不一样了。

小明说,他就在爆胎地点彷徨了一个多小时,心里琢磨是背车下山,还是先弃车下山找工具(但是又怕车被偷了),或者守株待兔等其他发烧友路过帮忙。正当他不知所措时候,一位好心人提议一起扛车下山,然后把车放在他汽车后备箱,并开到附近的自行车行。小明感激地接受了这建议。

到了车行,这位好心人走进店里取出新的轮胎和内胎,小明才意识到他是车行老板。这位老板不但竭尽所能帮助小明换好车胎,还免费提供服务。后来,小明又来了几次,老板每次都热情接待,从不推销产品,即使购买,价格也很公道。从此以后,小明只去那家店消费,不杀价也不挑毛病。他相信老板不会坑他,他会诚实经营,而是还会帮他出谋划策。

这位老板就是以建立良好的关系为基础、客户导向式营销的最佳返利,是电信的尊重客户的老板。首先,他尊重小明,设身处地为小明的情况考虑,而且还竭尽所能满足小明的需求。如果不是先替客户分担困难并给予帮助,或者先推销产品或服务,他永远也没有机会得到那么挑剔的小明的信任,就此将失去以为永久忠诚的客户。

博主接触读者、投稿人或者只是如果浏览内容的访客时候,尊重是最重要的。一旦学会注重读者、尊重他们的浏览体验和意见,你便能以真实的、有意义的方式有效沟通。博客能让你遇到许多像小明骑车爆胎时孤立无援的读者,你如果把他们当做顾客,借机推销产品,甚至趁机宰一刀,你就永远不会看到什么是忠实顾客。你要利用这个机会设身处地帮助他们,同时还要尊重,然后和他们培养长期的关系。